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厦门市:大宗采购跑出“加速度”

2022年01月11日 08:37 来源:中国政府采购报打印

  记者日前从福建省厦门市财政局获悉,近两年来,厦门市通过不断优化大宗采购实施机制,完善大宗采购模式,采购效益持续提升。

  据了解,厦门市大宗采购主要从需求管理、价格调整、库存管理、用户服务和供应商考核五个方面优化相关机制,充分发挥规模效应,提高供货效率,提升服务质量。
  优化需求管理机制。一是提升供需匹配度,通过市场调研,摸清采购单位需求量及需求共性,充分了解市场供应品牌、规格等情况;二是编制触控一体机、激光打印机等采购需求标准,统一技术指标、供货、验收等要求,促进供应商充分竞争;三是建立项目复盘机制,及时总结经验教训,规范采购需求及标书编制,减少流标现象,提高竞争性和成标率。
  优化价格调整机制。厦门市通过采取技术手段、期货价格指数与议价调价机制挂钩等方式,强化价格监控,扩大比价范围,确保大宗采购价格优势。
  供货及时才能提高采购效率。为避免出现大宗产品缺货问题,厦门市从两方面优化库存管理:一是“扩容”,该市大宗产品仓储面积已增加至目前的1.2万平方米;二是“保供给”,主要是根据合同期限、历史销售量、用户需求等情况分品类设定安全库存,并对需求季节性明显的大宗产品,提前开展需求摸底及库存量预测。
  “服务优”才能让用户满意。在优化用户服务机制方面,厦门市持续扩充专属客户经理和售后服务人员数量,并采取“一对一”服务、举办专场产品展示、线下走访、线上问卷调查等方式,强化沟通协调,及时解决用户反映的问题,做到“事事有回应”。此外,配送服务也不断“提速”,从次日达升级为指定时间、半日达。
  为优化供应商考核机制,厦门市不仅完善大宗服务考核细则,还编制《大宗商品售后服务手册》,细化售后服务规范及考核要求。同时,为及时解决问题、提升服务质量,厦门市还组织开展现场服务上门巡查,并建立供应商服务考核月报反馈处理机制。
    (马金眈